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The author:(作者)qq
published in(发表于) 3/15/2015 8:30:54 PM
MOP内测客户端(5.0.1.15739)常见问题

导读：《 魔兽世界 ：熊猫人之谜》中国大陆地区技术内测已经全面开启，从现在起参加ZOL论坛活动，你就有可能赢

《魔兽世界：熊猫人之谜》中国大陆地区技术内测已经全面开启，从现在起参加ZOL论坛活动，你就有可能赢取《魔兽世界：熊猫人之谜》内测资格。

　　安装程序下载链接：传送门
安装程序文件名：World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe
文件大小：31.2MB
　　MD5：5c8c7f5d044df40c0670c6b1ff5bfc1e
　　安装所需磁盘空间：20.4GB
　　注：Launcher进度条到达10%即转入下载阶段，为了获得最佳游戏体验，防止出现游戏与补丁问题，我们建议在所有的内容更新完成后再进行游戏。

更新完成后游戏版本为：5.0.1.15739，相关程序MD5如下：
c31fb46457baff3001dc3cd9af90abf2--WoW.exe
　　b7a6ae50a3d713f29fcebcba92d2d181 --WoW-64.exe
　　b4c93c1ddb1e62af82207cffcb2322bb--World of Warcraft Beta Launcher.exe

注：MOP客户端已整合64位客户端文件，64位系统用户默认将启用64位游戏程序。

Q1:更新安装文件时提示：“出现未知错误，请稍候重试”，报错代码：BLZPTS00001，或“Failed to run BlizzardSetup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your ControlPanel. ”，错误代码：BLZAPPBTS0000K。

　　A：更新安装文件需要开启Secondary Logon服务，步骤如下：
鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】
或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。 选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
若依然无效，请尝试删除Battle.net文件夹，请参考Q5。

　　Q2：更新安装文件时提示：“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J ，或“必要程序运行失败（暴雪更新精灵）。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。

　　A：请在安装游戏时确保您使用了系统管理员账户登录系统，并关闭防火墙后再尝试安装。防火墙问题Windows Vista/7 用户请尝试在运行安装程序时鼠标右键点击World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe，选择"以管理员身份运行"。
　　若依然无效，win7用户请调整用户帐户控制级别，-作如下：
打开【控制面板】-【用户帐户】-【更改用户帐户控制设置】，选择【从不通知】，再运行安装程序。

　　Q3：更新安装文件时提示：“出现磁盘写入错误，重试前请确保您的磁盘空间未满”，错误代码：BLZPTS0009，或安装时提示：“在尝试安装过程中出现无法预知的错误。请重试或联系客户支持” 。

　　A:打开任务管理器，找到并终止以下进程，再运行安装文件：Agent.exe，WerFault.exe，World of Warcraft BetaLauncher.exe。
　　若依然无效，请尝试删除Battle.net文件夹，请参考Q5。

　　Q4：更新文件时提示：“硬盘空间不足，必要程序安装失败。请在清理硬盘空间后重试。”错误代码：BLZPTS0000G。

　　A:请清理系统盘（默认为C盘），确保【可用空间】大于1GB，再运行安装工具。

　　Q5：卡在“正在更新安装文件阶段”，或运行World of Warcraft Beta Launcher.exe提示：”无法启动此程序，因为计算机丢失QtWebKit4.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题。”

　　A:首先请确保已开启Secondary Logon服务，请参考Q1。
　　若依然无效，请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行安装文件。文件夹路径如下：
　　Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationData\Battle.netWindows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net
　　以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，步骤如下：
　　Windows XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】， 选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。Windows Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。

　　Q6：安装时提示：“你的硬盘空间不足”，或“ERROR：没有足够的磁盘空间安装熊猫人之谜”。

　　A: 路径选择时会提示【需要15.2GB】，我们建议选择大于20GB可用空间的硬盘进行安装。

　　Q7：安装时提示:”ERROR：无法创建目录C:\ProgramData\Micrfsoft\Windous\StartMenu\Programs\魔兽世界 测试版.temp”。

　　A: 请在安装游戏时确保您使用了系统管理员账户登录系统。Windows Vista/7 用户请尝试在运行安装程序时鼠标右键点击World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe，选择"以管理员身份运行"。

　　Q8：安装时提示：“ERROR：无法打开文件xxx.MPQ.temp”，
　　或“ERROR：无法将文件魔兽世界.link.temp重命名为魔兽世界.link。WARING：无法删除xxx.temp文件”，
　　或“ERROR：文件xxx.temp无法被打开。如果这个问题仍然存在，您可以需要运行修复工具或者重新安装游戏以解决它”，
　　或“无法开始分流下载。请检查网络连接并再次尝试”。

　　A：安装过程将对temp文件进行重写，建议暂时关闭防火墙或安全软件后，再尝试安装。
　　有部分用户在清理window的"temp"（临时）文件夹后可以解决安装程序和CRC不匹配的报错。"Temp"文件夹默认位置在您的文档及设置文件夹下（举例来说：C:\Documents and Settings\登录系统的账号名称\Local Settings\Temp，这个路径是隐藏的，需要开启隐藏属性后才能查看到）。您可以在清空临时文件夹后重新尝试运行安装文件

　　Q9：安装时提示：“无法连接战网更新服务。请检查您的网络连接后重试”错误代码：BLZPTS00002或“暴雪启动器：无法从http://zhCN.patch.battle.net:1119/patch读取安装URL”或“无法下载所需文件。请检查网络连接并再次尝试”
　或“在更新所需文件时出现无法预知的错误。请再次尝试”
　　或“出现通信错误，请重新启动程序。如果问题持续出现，请联系客户支持部门”
　　或“工具更新失败”

　　A: 如果遇到与补丁服务器的连接问题，建议尝试以下方法：
　　1.取消客户端只读属性；
　　2.清理hosts文件；
　　3.重置调制解调器/路由器；
　　4.检查防火墙，路由器和互联网连接共享；
　　5.检查更新；
　　6.测试网络连接。具体方法您可以参考Launcher无法连接补丁服务器 。

　　Q10：安装时提示：“无法写入所需文件。请关闭所有其他应用程序，暂时禁用杀毒软件，再次尝试”，或“ERROR：无法写入文件xxx.temp”“WARRING：无法删除文件xxx.temp”。

　　A：请取消整个魔兽世界客户端的只读属性，并暂时关闭防火墙后，在运行Launcher。如何取消只读属性，请参考超链接中的2、取消客户端文件只读属性。

　　Q11：卡在文件更新中。

　　A:该阶段涉及大量文件读写，可能会有一定延迟，建议重启电脑，并关闭其他后台进程后，再多运行几次Launcher尝试。

　　Q12:点击运行后提示：“无法运行某个重要文件。请关闭所有其他应用程序，暂时禁用杀毒软件，再次尝试。或以管理员身份运行登入并重试”。

　　A：首先请尝试关闭Launcher重新运行，待提示【游戏已是最新】后再进入游戏。
　　若依然无效，请打开任务管理器，找到并终止以下进程： Agent.exe，WerFault.exe，World of Warcraft BetaLauncher.exe。再运行Launcher。

　　Q13:安装时提示:"ERROR: 文件“X:\WorWorld of Warcraft beta\Updates\wow-0-xxxxx-Win-final.MPQ”似乎已损坏。你也许需要重新下载这个文件。"

　　A:删除报错所指向的文件，即删除安装根目录下Updates文件夹内的wow-0-xxxxx-Win-final.MPQ文件，再运行Launcher将重新进行下载。

　　Q14:安装完成之后桌面快捷方式变更。

　　A：建议您右键点击客户端目录下的Launcher.exe 选择“发送至”，发送快捷方式到桌面。测试客户端也这样处理，重新生成桌面快捷方式。注意之后发送的测试客户端快捷方式不要简单重命名为“魔兽世界”。

　　Q15:运行提示账号密码错误。（或”在使用该账户登录时出现了问题。您可能并未将魔兽世界添加到该账号，或是没有选择您注册账号时所填写地区的服务器“），但可以正常登录战网及CTM客户端。

　　A：建议您逐步尝试以下方式进行处理：建议您逐步尝试以下方式进行处理：
　　1.删除Battle.net，再删除客户端目录下WTF；如何删除Battle.net 请参考Q5
　　2.运行World of Warcraft Beta Launcher.exe，提示为最新版本后，输入账号密码，提示错误后直接关闭；
　　3.打开客户端目录下WTF文件夹，以记事本的方式打开config.wtf文件；
　　4.添加以下内容 SET portal "cn-test"
　　保存后，重新运行World of Warcraft Beta Launcher.exe尝试。

　　Q16:出现Microsoft Visual C++ Rumtime Library报错 或者Agent: (build xxx)报错

　　A：请尝试以下解决方案：
　　1、下载地址一链接中的文件 地址一 注：若地址一无法打开可以尝试：地址二 注：如果点击弹出迅雷界面，请右键点击地址一，选择【目标另存为】
　　2、将下载的文件重命名为WoW.tfil注：需将文件后缀，即扩展名修改为tfil，若无法看到地址一下载的文件的扩展名( .torrent)，请按以下步骤处理：打开【文件夹选项】【查看】标签，请确保【隐藏已知文件类型的扩展名】未被选中。
　　3、替换客户端根目录下的WoW.tfil文件
　　4、运行Launcher。
　　若依然无效，请首先核对WoW.tfil文件。大小：1.57MB
　　MD5：A548811C2FFB7198A174FF59741E9DC5

责任编辑:gonglue

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