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The author:(作者)左
published in(发表于) 2016/6/5 7:36:22
为什么很多人从QQ转向使用微信？ - 微信，QQ

感谢IT资讯网友 陌小7 的投稿

为什么有很多人从QQ转向使用微信?考虑一个问题的时候我们可以从最本质的入口处去思考这样的问题，并将问题进行拆分成不同的小问题。

这个问题我们可以拆分出来3个问题。

哪些人从使用QQ转而使用了微信?

这些人用微信做一些什么?

为什么从使用QQ转而去使用微信?

第一个问题，我们可以从产品定位的角度去思考。

微信的产品定位是熟人社交。从身边的例子来看，大部分人之前是不用微信的，在大学之后才开始使用微信。而大部分使用的原因是，“周围人都在用，为了方便所以就用了”。

对于当前大部分使用微信的人来说(群体：大学生)，之前都是接触过互联网，使用过qq的，QQ里面有很多人存在，无论是熟悉还是不熟悉的，这样就导致一个问题，个人的私有空间得不到保障，而周围人都是熟悉的。除此之外，人是一种社会性动物，周围人的使用自然而然会影响个人的行为。一个人因为朋友使用微信，然后自己开始使用微信。某个打开门钥匙的行为一次成功了，那么就可以通过这个打开门的钥匙打开其他相似的门，在心理学中，这叫布朗定律。

第二个问题，这些人用微信做了一些什么?

大部分用微信的人都会使用3个功能—朋友圈，公众号，通讯。

我们可以将QQ与微信看成是两个竞品，利用竞品分析的思路来考虑这个问题。

首先，考虑使用微信的朋友圈的这些人。

从功能层面上来看，微信朋友圈与QQ动态都主要有两个功能，查看动态和发动态，在功能上两者两者没有太多的差别。

从用户层面上来看，微信中熟人的比例远远大于QQ中熟人的比例。

从需求层面上来看，两者满足的需求都是用户的存在感与窥探欲。

通过3个维度的分析，并没有得出实际有效的结论，但是大概关系已经理清。接下来可以将这部分信息放倒脑海中分析画布的左侧，作为参考辅助信息，将主要精力放在用户+场景的分析上。

下面对使用场景进行划分，得到如下表所示。

通过划分，进行细节上的思考，可以得到这样的结论，其实在使用场景和需求上没有不同。那么究竟是什么导致两者的差异呢?这时候使用宏观侧面上的3个维度进行交叉分析，就得到了这样的答案—用户的构成是导致两者的主要差异。

对于qq来说，QQ空间与朋友圈类似，但是为什么对于有些人来说微信更的朋友圈更有吸引力呢??QQ由于存在的比较早，相比于微信有着一定量的好友的积累，各种各样的好友都有，熟悉的不熟悉的。而微信的朋友圈大部分都是自己认识的人。对于大部分人来说，微信中熟悉人的比例大于QQ中熟悉人的比例。对于人来说，看熟悉的人的生活和陌生人的生活，无疑前者更具备吸引力与实际价值。

综上，朋友圈与QQ空间的差异，主要是由于用户的构成比例所导致两者对于用户的吸引力不同。

其次，考虑公众号。

从功能层面来说：两者不存在较大差异。

从用户角度来看：受众群体不存在加大差异，且信息接收方的熟悉人与陌生人比例影响不大。

从需求角度来看：同样是获取信息，提供服务，差异不大。

从上面三个方面对比发现，两者的差异不大，那么是什么影响用户的使用呢?

对于订阅号来说，QQ和微信同样存在，两者并不存在特别大的差异，造成两者对于用户使用的不同的原因，主要是由于市场切入时间点导致产生的内容质量与频度的不同所导致。无论是从内容质量还是频度上来看，微信公众号都远胜于QQ的，故此在微信中使用公众号的频率大于QQ并不难理解。

从公众号的文章分享到朋友圈和QQ空间的角度来看。朋友圈每条的信息的信息量小于QQ空间，用户能够更快的获取有效的信息。而而QQ空间的每条信息量大，《定位》一书中有这样一个理论，导致信息流失的一个重要原因是信息量过大。虽然，更多的信息量有利于用户提升停留时间，但是对于移动碎片化的现在来说，无疑轻量级信息更有优势，更符合用户获取信息的习惯。

除此之外，从功能的重要比来看，公众号对于微信的重要性远远大于公众号对于QQ的重要性，两者的投入不同所产生的吸引力自然也就不同。

综上，公众号的差异主要是由于时间点差异、用户使用习惯、投入比例这三个方面所导致。

最后，通讯。

从通讯的对象来看，通讯可以分为一对一和一对多。

从功能层面上对比：

一对多。QQ的一对多是QQ群，讨论组;微信是多人对话。QQ有着两个不可替代的优势功能，群文件和群公告。对于需要下载文件的办公场景来说，QQ无疑更合适，但是在通讯的场景时这个功能就没有很大的优势了。其次，由于QQ群的人数上限很大，如果像微信一样在群里发通知的话很快就会被刷没，而群公告在一定程度上解决了这个问题，此处是微信所不能及的。

在一对多的通讯场景时，QQ群优势大于微信。

一对一。微信功能入口相较QQ少。提供的选择少也意味着在选择时可以更快的进行。当然，从功能的区分度来看，影响还不是很大。

从使用场景上来看，两者没有较大区别。

那么问题又回到了原点，用户构成。

从用户构成来看，微信的熟人比例大于QQ，其使用频率也主要由于这个因素所导致。

第三个问题，为什么从使用qq转而去使用微信?

这个问题的答案，其实已经可以从上面两个问题的回答得到解释。

其转而使用微信微信的核心原因，是由于微信好友的熟悉人和陌生人的构成比例所导致。周围人的使用带动了个体的行为。借鉴《疯传》的理论，微信充分抓住了“社交货币，诱因，实用性，情绪，公共性，故事”六个能够引起疯狂传播的因素，其中公共性为其提供了巨大的转化驱动力。

写在最后

虽然很多人从使用qq转而去使用微信，但是，这并不意味人们放弃了使用QQ。

微信和QQ都是一个好的产品，在生活中都具备一定的不可替代性。我始终认为没有更好的产品一说，只有在某些场景下哪个产品更能满足用户的某些需求一说。

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