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The author:(作者)左
published in(发表于) 2016/8/4 0:45:56
微信钱包莫名被扣400余元，联系客服仅退回188元 - 微信钱包，微信

微信对大家来说都不陌生，很多人会在微信上抢红包、发朋友圈。宁波鄞州的骆女士反映，前段时间，她微信钱包里的零钱，莫名其妙被扣了5笔。

手机在身边，微信零钱被扣

今年4月12号，骆女士的微信突然跳出信息，显示用于“QQ群应用”，从自己微信零钱里扣了188块。当时手机就在她身边。

五笔只退了一笔？！

骆女士继续往前查，发现之前同样有三笔扣款，也是用于“QQ群应用”。可能因为金额较小，自己设有“小额免密支付”，所以才没通知，自己也没察觉到。这次扣了188，她有些慌了，马上联系了微信客服。

骆女士说，联系过微信客服后，钱包零钱里又多了一笔“188块”的扣款。如此前后加起来，共扣了五笔，一共是427块钱。再次将情况反映给微信客服，5月24号，微信退还了188块，可剩下的费用，一直没有下落。骆女士这边提供了一段后来的录音。

微信方面没有给明确回应

骆女士说，直到现在剩下的四笔费用还没有下落。微信这边也没有明确的回应。现场打给微信客服，一直处于忙碌状态。

记者后来联系上了，对方表示要记者通过邮件的形式，联系微信公关部。但截至记者发稿，还没收到微信方面的回复。

骆女士这边说，她微信钱包平常也就放个8、9百块，用来发发红包，扫码买东西之类的。这次发生的事，让她有些担心，这些钱到底怎么被扣的，她希望微信方面能够给她一个明确的解释。

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